Polityka prywatności

Hausraumwerk szanuje prywatność użytkowników i dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane w sposób bezpieczny i zgodny z prawem. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania i ochrony danych osobowych użytkowników strony hausraumwerk.com, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO/GDPR) oraz właściwymi przepisami obowiązującymi w Polsce.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem strony hausraumwerk.com jest Hausraumwerk.

W sprawach dotyczących prywatności, ochrony danych osobowych lub realizacji praw wynikających z RODO można skontaktować się z nami:

E-mail: support@hausraumwerk.com
Telefon: +1 (305) 388-4634
Adres: 6003 SW 162nd Pl, Miami, FL 33193, United States
Godziny obsługi: Poniedziałek – Piątek, 09:00 – 18:00

2. Zakres Polityki prywatności

Polityka dotyczy osób korzystających ze strony internetowej, w tym użytkowników przeglądających ofertę, zakładających konto, składających zamówienia oraz kontaktujących się z obsługą klienta.

Zasady określone w niniejszej Polityce mają zastosowanie do danych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze strony, składaniem i realizacją zamówień, obsługą konta oraz kontaktem z Hausraumwerk.

3. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać dane niezbędne do realizacji zamówienia i obsługi klienta, w szczególności:

imię i nazwisko;
adres e-mail;
numer telefonu;
adres dostawy;
informacje dotyczące zamówienia;
informacje niezbędne do obsługi płatności.

Możemy również przetwarzać podstawowe dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, typ urządzenia, system operacyjny, rodzaj przeglądarki, odwiedzane podstrony oraz informacje dotyczące aktywności w serwisie.

Dane dotyczące płatności mogą być przetwarzane przez odpowiednich dostawców usług płatniczych. Nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych, jeżeli są one przetwarzane bezpośrednio przez operatora płatności.

4. Pliki Cookies

Strona może korzystać z plików Cookies i podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, obsługi procesu zakupowego, poprawy funkcjonalności oraz, w odpowiednich przypadkach, analizy korzystania ze strony i działań marketingowych.

Niezbędne Cookies

Są wykorzystywane do zapewnienia podstawowego działania strony oraz funkcji niezbędnych do korzystania z serwisu i dokonywania zakupów.

Cookies analityczne i marketingowe

Mogą być stosowane wyłącznie na zasadach określonych w obowiązujących przepisach, w tym po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami Cookies za pomocą dostępnych ustawień na stronie lub ustawień swojej przeglądarki. Udzieloną zgodę można również zmienić lub wycofać.

5. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w celu:

realizacji i obsługi zamówień;
organizacji dostawy zakupionych produktów;
obsługi płatności;
udzielania odpowiedzi na pytania i zgłoszenia klientów;
obsługi kont użytkowników;
zapewnienia bezpieczeństwa strony;
zapobiegania nadużyciom i nieuprawnionym działaniom;
wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa;
prowadzenia działań marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził wymaganą zgodę.

6. Udostępnianie danych

Dane osobowe nie są sprzedawane ani wynajmowane podmiotom trzecim. W zakresie niezbędnym do realizacji określonych usług dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym, w szczególności:

dostawcom usług płatniczych;
przewoźnikom i podmiotom świadczącym usługi logistyczne;
dostawcom usług technologicznych;
podmiotom świadczącym usługi analityczne lub techniczne, jeżeli jest to zgodne z obowiązującymi zasadami i wymaganymi zgodami.

Zakres przekazywanych danych ograniczamy do informacji niezbędnych do wykonania konkretnej usługi lub realizacji określonego celu.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, w szczególności w związku z realizacją zamówień, obsługą klienta, obowiązkami prawnymi oraz ochroną uzasadnionych interesów.

Okres przechowywania może różnić się w zależności od rodzaju danych, celu ich przetwarzania oraz obowiązków wynikających z przepisów prawa.

8. Prawa użytkownika

Na zasadach określonych w RODO użytkownik może mieć prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych;
uzyskania informacji o sposobie ich przetwarzania;
sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
usunięcia danych, jeżeli spełnione są wymagania prawne;
ograniczenia przetwarzania;
wniesienia sprzeciwu wobec określonych form przetwarzania;
przenoszenia danych, jeżeli zastosowanie mają odpowiednie przepisy;
wycofania zgody w przypadkach, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z nami pod adresem:

support@hausraumwerk.com

W uzasadnionych przypadkach możemy poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej wniosek. Wnioski są rozpatrywane w terminach przewidzianych przez obowiązujące przepisy.

9. Podstawa prawna przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie odpowiednich przepisów RODO, w szczególności w zależności od sytuacji na podstawie:

zgody użytkownika – art. 6 ust. 1 lit. a RODO;
niezbędności do wykonania umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
obowiązku prawnego – art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
prawnie uzasadnionego interesu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, niewłaściwym wykorzystaniem lub nieautoryzowaną zmianą.

Podejmujemy również działania mające na celu ograniczenie ryzyka nieuprawnionego dostępu do danych podczas korzystania ze strony i realizacji zamówień.

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności, przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw użytkownika prosimy o kontakt:

Hausraumwerk
6003 SW 162nd Pl
Miami, FL 33193
United States

E-mail: support@hausraumwerk.com
Telefon: +1 (305) 388-4634
Godziny obsługi: Poniedziałek – Piątek, 09:00 – 18:00